Direito do Consumidor
- Planejamento e Gerenciamento de Crises (CSA administra crise com mais de 11.000 ações de consumidor de um único cliente);
- Consultivo;
- Atuação em Instituições de Proteção ao Consumidor (Governamentais e Privadas);
- Contencioso Administrativo (processos de reclamação e indenização perante as Instituições de Proteção ao Consumidor);
- Contencioso Judicial (Ações Civis Públicas, Ações Coletivas e Individuais instauradas por consumidores e por Instituições de Proteção ao Consumidor);
- Assistência jurídica no preparo de contratos, manuais operacionais, serviços ao cliente, “Call Centers” e materiais publicitários para produtos e serviços ao consumidor;
- “Due Diligence” e revisão de procedimentos internos para prevenção de riscos e demandas administrativas e judiciais;
- Solução amigável de litígios;
- Assistência na celebração de Termos de Ajustamento de Conduta perante Autoridades Públicas.